Citibanamex ofrece una variedad de tarjetas de crédito diseñadas para satisfacer diferentes necesidades financieras, desde gastos cotidianos hasta recompensas por viajes.
Solicitar una tarjeta de crédito Citibanamex es una opción inteligente si buscas administrar tus gastos, obtener beneficios o construir tu historial crediticio en México.
En esta guía te mostraremos cómo aplicar y qué necesitas para calificar.
Resumen de Tarjetas de Crédito Citibanamex
Citibanamex ofrece varias opciones de tarjetas de crédito para distintos hábitos de gasto y objetivos financieros.
Ya sea que busques recompensas en efectivo, beneficios para viajes o simplemente acceso básico a crédito, seguramente encontrarás una tarjeta que se adapte a tus necesidades.
A continuación, algunas de las tarjetas de crédito Citibanamex más populares:
Citibanamex Clásica
- Ideal para compras del día a día
- Ofrece planes de pago flexibles y protección en compras
Citibanamex Oro
- Cuentas con límites de crédito más altos
- Incluye seguro de viaje, asistencia VIP y descuentos exclusivos
Citibanamex Rewards
- Acumula puntos por cada peso gastado
- Los puntos se pueden canjear por productos, servicios o viajes
Citibanamex Costco
- Diseñada para quienes compran frecuentemente en Costco
- Ofrece reembolsos en efectivo y promociones exclusivas en tienda
Citibanamex B•Smart
- Ideal para estudiantes o quienes solicitan su primera tarjeta
- Sin anualidad y acceso a promociones
Citibanamex Platinum
- Pensada para usuarios premium
- Incluye servicios de concierge, acceso a salas VIP y beneficios para viajes
Citibanamex Premier
- Ofrece recompensas de viaje de alto nivel
- Acumula millas y disfruta de asistencia global al viajar
Principales beneficios en todas las tarjetas
La mayoría de las tarjetas de crédito Citibanamex comparten beneficios clave que facilitan tus compras diarias y la administración de tu dinero.
Estos son los principales beneficios que puedes esperar en la mayoría de las tarjetas Citibanamex:
- Pagos mensuales flexibles – Elige cuánto pagar cada mes con opciones de pago fijo o parcial.
- Puntos de recompensa o Cashback – Gana puntos o reembolsos en efectivo en compras elegibles, según el tipo de tarjeta.
- Protección de compras – Cobertura contra robo o daño en ciertas compras.
- Descuentos exclusivos – Acceso a promociones con aliados, preventas y ofertas especiales.
- Banca en línea y app móvil – Administra tu cuenta, paga tu tarjeta y controla tus gastos desde tu celular.
- Asistencias para viajes – Muchas tarjetas incluyen seguro, asistencia vial y servicios de concierge.
- Pagos sin contacto – Tecnología de pago rápido y seguro para compras más ágiles.
Requisitos de elegibilidad
Debes cumplir con ciertos criterios de elegibilidad para solicitar una tarjeta de crédito Citibanamex.
Estos requisitos permiten al banco evaluar tu estabilidad financiera y asegurar un uso responsable del crédito. Para calificar, necesitas lo siguiente:
- Edad: Tener al menos 18 años y no exceder los 74 años con 11 meses.
- Ingreso mínimo: Contar con un ingreso mensual comprobable de al menos $7,000 MXN.
- Identificación oficial: IFE/INE o pasaporte vigente para ciudadanos mexicanos; pasaporte y tarjeta de residente permanente para extranjeros.
- Comprobante de domicilio: Recibo de servicios, estado de cuenta bancario o constancia fiscal con una antigüedad no mayor a 90 días donde aparezca tu dirección.
- Comprobante de ingresos: Documentos como recibos de nómina recientes, estados de cuenta bancarios o declaraciones de impuestos que acrediten tu nivel de ingresos.
- Historial crediticio: Generalmente se requiere un historial crediticio positivo, aunque los requisitos específicos pueden variar según el tipo de tarjeta.
Cómo Solicitar
Ya sea que prefieras solicitar en línea o en persona, el proceso de solicitud es sencillo. A continuación, te mostramos los pasos para cada método:
Solicitud en línea
- Visita el sitio web oficial: Ingresa a banamex.com y navega a la sección de tarjetas de crédito.
- Elige una tarjeta de crédito: Revisa las opciones disponibles y selecciona la que mejor se adapte a tus necesidades.
- Haz clic en 'Solicitar': Esto te llevará al formulario de solicitud en línea.
- Completa el formulario: Llena el formulario con tus datos personales, de contacto, ingresos y empleo.
- Envía los documentos requeridos: Sube una identificación oficial vigente, comprobante de domicilio (con antigüedad no mayor a 90 días) y comprobante de ingresos.
- Revisa y envía: Verifica que toda la información y los documentos proporcionados sean correctos antes de enviar la solicitud.
- Espera una respuesta: Tras enviar tu solicitud, espera la respuesta de Citibanamex sobre el estado de la misma.
Solicitud en sucursal
- Localiza una sucursal Citibanamex: Encuentra la sucursal más cercana a tu ubicación.
- Visita la sucursal: Acude a la sucursal seleccionada y solicita asistencia para tramitar una tarjeta de crédito.
- Llena la solicitud: Completa el formulario que te proporcione el representante del banco, asegurando que toda la información sea correcta.
- Entrega los documentos: Presenta los documentos requeridos al ejecutivo bancario para su revisión.
- Espera una respuesta: Tras entregar tu solicitud, espera la respuesta de Citibanamex respecto al estatus.
Tasas de Interés y Comisiones
Las tarjetas de crédito Citibanamex tienen diversas tasas de interés y comisiones, que varían según la tarjeta y tu perfil crediticio.
Aquí tienes un resumen:
- Tasa de Interés Anual (CAT): El CAT de Citibanamex va de 35.35% a 78.40%, dependiendo de la tarjeta.
- Cuota Anual: Las cuotas anuales varían según la tarjeta, desde 450 MXN (Costco) hasta 2,620 MXN (Platinum).
- Comisión por Pago Tardío: Hasta 399 MXN por evento.
- Comisión por Disposición de Efectivo: Normalmente el 5% del monto retirado por evento.
- Comisión por Compras en el Extranjero: Generalmente alrededor del 3% del monto de la transacción.
Revisión de la Solicitud y Plazos de Decisión
Una vez que hayas enviado tu solicitud, el banco sigue un proceso de revisión estructurado.
El tiempo de aprobación depende de tu solicitud y de si tus documentos cumplen con todos los requisitos. Esto es lo que puedes esperar:
- Revisión Inicial: Citibanamex verifica tu identidad, ingresos e historial crediticio con base en los documentos que presentaste.
- Pre-aprobación (si es en línea): Dependiendo de tu perfil crediticio, algunas tarjetas pueden mostrar un resultado de pre-aprobación en cuestión de minutos.
- Evaluación Final: Si se requiere un análisis adicional, el banco puede tardar de 1 a 3 días hábiles en realizar la revisión completa.
- Solicitud de Documentos Adicionales: En ocasiones, el banco puede pedirte documentos extra o solicitar alguna aclaración antes de tomar una decisión.
- Notificación de Aprobación: Si tu solicitud es aprobada, recibirás la confirmación por correo electrónico, SMS o llamada telefónica.
- Envío de la Tarjeta: Una vez aprobada, tu tarjeta normalmente se entrega en tu domicilio registrado en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
Contacto y Soporte Citibanamex
Si necesitas asistencia con tu tarjeta de crédito Citibanamex o cualquier servicio bancario, puedes comunicarte a través de los siguientes canales:
- Servicio al Cliente (México): Llama al 55 1226 2639, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
- Desde EE.UU. y Canadá: Marca el 1 800 226 2639 (1 800 BANAMEX).
- Llamadas internacionales por cobrar: Llama al 1 636 722 6799.
- Soporte por correo electrónico: Para comentarios o consultas, escribe a queremosescucharte@banamex.com.
- Formulario de contacto en línea: Visita la Página de Contacto Citibanamex para enviar un mensaje directamente.
- Visita a sucursales: Encuentra la sucursal más cercana utilizando el localizador de sucursales.
Para concluir
Solicitar una tarjeta de crédito Citibanamex es sencillo si cumples con los requisitos básicos y reúnes la documentación necesaria.
Con una variedad de opciones y beneficios atractivos, puedes elegir la que mejor se adapte a tus necesidades financieras.
Inicia tu solicitud hoy mismo en línea o visita una sucursal Citibanamex para comenzar.
Aviso legal
La información está sujeta a cambios por parte del banco.
Consulta siempre el sitio oficial de Citibanamex para conocer los términos y ofertas más recientes.
